Заполни полки продуктами
Чтобы нейронка понимала тебя с полуслова, первым делом нужен не очередной промт, а понимание: почему прямо сейчас она отвечает тебе ерунду. Пока этого понимания нет, любой промт ложится на пустую кухню.
Ниже девять шагов. В каждом – как это выглядит у тебя, почему так происходит, что нейронка должна про тебя знать, чтобы так не было, и как это устроено у меня. Открой свою переписку с ней и иди по шагам рядом. Я почти уверен, что больше половины ты найдёшь у себя.
Сейчас у меня всё это работает каждый день
Рилс, с которого ты сюда пришёл, смонтировала моя нейронка. Сценарий к нему тоже написала она. От меня были съёмка и «да» на сценарий.
Статью прочитай до конца. Ты пришёл узнать, почему у тебя не получается, – ответ ниже, по шагам.
Пока ты думаешь, что она тупая, ты будешь искать промт получше. А она не тупая. Она пустая. Это разные диагнозы и лечатся они по-разному.
Разные диагнозы – лечатся по-разному
Она не тупая. Она пустая – девять пустых полок
ОН МОЖЕТ СНЕСТИ ТО, ЧТО ТЫ СОБИРАЛ ГОДАМИ
Пока нейронка живёт в окне чата, она ничего сломать не может: максимум напишет глупость. Но всё, что дальше в этой статье, работает только тогда, когда у неё есть доступ к твоим файлам. И в этот момент ты пишешь «убери тут лишнее» – а лишним она считает папку с проектами клиентов.
Она делает ровно то, что услышала. Не со зла и не по глупости: «лишнее» у тебя и у неё – разные вещи, а переспрашивать её никто не просил.
И ещё одно, про что вспоминают слишком поздно: переписанный файл – это тоже стёртый файл. Она «улучшила» твой текст поверх старого, и старой версии больше нет. Узнаёшь об этом через неделю, когда полез за ней.
Первое, что я представил, когда дал нейросети доступ к файлам, – как она сносит папку с клиентскими проектами. Поэтому защиту я ставил раньше всего остального. Раньше голоса, раньше памяти, раньше «привет, я Артём».
- правило, которое она читает перед каждым разговором: ничего не удалять без твоего явного «да»;
- запрет трогать всё, что лежит за пределами твоей рабочей папки;
- копия старой версии перед тем, как переписать важный файл;
- и подтверждение от тебя на каждое действие, которое меняет или удаляет. Не список запрещённых команд – его обходят за десять минут, – а ты, живой, нажимающий «разрешить».
ОН ПИШЕТ «ОТЛИЧНЫЙ ВОПРОС!» И ТРИ АБЗАЦА ВОДЫ
Ты спрашиваешь: «сколько блоков делать на лендинге?» Получаешь: «Отличный вопрос! Количество блоков зависит от множества факторов. Давайте разберёмся…» Дальше – полторы страницы, и ответа в них нет.
Он отвечает не тебе. Он отвечает среднему человеку из интернета.
Это чужие очки. Дорогие, хорошие – и подобранные по чужим глазам. Надень такие: формально очки, а видишь мутно.
Модель собрана из миллиардов текстов и настроена так, чтобы понравиться максимальному числу людей сразу. Максимальному числу нравится вежливость, развёрнутость и оговорки. Поэтому по умолчанию ты получаешь ответ для всех – а значит, ни для кого.
Он не видел ни одного твоего сообщения клиенту. Не слышал, как ты разговариваешь с подрядчиком. Не знает, что тебя бесит вступление на три строки. Ему неоткуда это взять.
- какой длины ответ ты хочешь на какой тип вопроса – на «сколько?» одно число, на «напиши текст» подробно;
- что делать, когда он не уверен: угадывать, спрашивать или прямо писать «не знаю»;
- как обращаться – на «ты» или на «вы»;
- какие слова у тебя в чёрном списке;
- можно ли ему не соглашаться с тобой;
- надо ли извиняться, когда ошибся, или просто исправить и идти дальше.
И главное: «пиши коротко» – это не настройка. Это оценка. У тебя и у него «коротко» – разные вещи. Настройка – это когда он сам вывел твои правила из твоих же выборов и записал их у себя. Не когда ты в сотый раз объяснил.
ОН ИЗВИНЯЕТСЯ – И ДЕЛАЕТ РОВНО ТО ЖЕ САМОЕ
Ты пишешь: «слишком длинно, убери воду». Он: «Прошу прощения! Конечно. Сейчас исправлю». И выдаёт тот же текст, где убрано два прилагательных. Через три сообщения он снова пишет длинно.
Твоя правка живёт в переписке. А переписка уезжает вверх.
Веди себя он как человек – это был бы вежливый гость, который на всё кивает. Спорить неудобно, он тут ненадолго, к вечеру уйдёт.
Вторая половина причины: он обучен соглашаться. Спор с человеком в его обучении помечен как плохой ответ. Поэтому вместо «нет, ты не прав, и вот почему» он пишет «отличная идея!» на любую ерунду, которую ты предложил. В том числе на ту, которая тебе дорого обойдётся.
Проверь это прямо сейчас: предложи ему что-нибудь заведомо глупое про свою работу. Он согласится.
- правка должна становиться правилом, а не репликой. Сказал один раз – записалось навсегда, и он читает это перед каждым разговором;
- у него должно быть прямое разрешение возражать – и понимание, когда возражать обязательно: деньги, клиент, потеря данных;
- и запрет извиняться вместо исправления. Извинение вместо дела – это способ закрыть тему, ничего не поменяв.
КАЖДЫЙ НОВЫЙ ЧАТ – ЗНАКОМСТВО С НУЛЯ
В понедельник вы два часа разбирали проект. В среду ты открываешь новый чат – и он не знает ни проекта, ни клиента, ни того, о чём вы договорились. Ты пересказываешь всё заново. Каждый раз.
Чат – это чистый лист. По умолчанию после закрытия не остаётся ничего.
То, что в приложении называется «память», – это несколько фактов о тебе вроде «работает дизайнером». Это не история твоей работы. Найти в ней, что вы решили по проекту три недели назад, невозможно – там этого нет.
Отсюда же – самое дорогое: ты не возвращаешься к старым задачам. Не потому что не хочешь, а потому что дешевле начать сначала, чем объяснить всё заново. Так теряются наполовину сделанные вещи.
- у каждой задачи – своё место, где лежит вся хронология: что делали, что решили, почему;
- вход в задачу одной фразой: «продолжаем то, что делали в понедельник»;
- и правило, по которому решение записывается в момент, когда оно принято, а не «в конце разберём».
ОН НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ТЫ ПРОДАЁШЬ
Просишь текст на сайт – получаешь «инновационные решения для вашего бизнеса», «команда профессионалов», «индивидуальный подход». Просишь коммерческое – получаешь то же самое другими словами.
Один и тот же вопрос – два ответа
У него нет ни одного факта о твоём продукте. Совсем.
Когда фактов нет, он подставляет среднее по интернету. Среднее по интернету – это и есть «инновационные решения». Он не ленится и не халтурит, он просто заполняет пустое место тем, что видел чаще всего.
- что именно ты продаёшь и из чего это состоит;
- сколько стоит и от чего цена меняется;
- что входит, а что нет – границы важнее списка;
- сколько времени занимает и что происходит на каждом шаге;
- чем ты отличаешься от соседа, который делает то же самое дешевле;
- какие возражения ты слышишь чаще всего и что ты на них отвечаешь;
- и твои реальные случаи: клиент пришёл с таким-то, ушёл с таким-то.
Пока этого нет, любой промт на текст будет давать один и тот же серый результат. Промт не может достать факты, которых ему не дали.
ОН НЕ ЗНАЕТ, КОМУ ТЫ ПРОДАЁШЬ
Текст вроде и нормальный, а читаешь – как будто написан «для любого бизнеса». Никого конкретного за ним не видно.
Текст без адресата всегда усредняется. Это не стилистическая беда, это арифметика: когда неизвестно, кто читает, самый безопасный вариант – написать так, чтобы подошло всем.
Попробуй сам написать письмо человеку, которого ни разу не видел. Выйдет поздравление с Новым годом, разосланное на весь отдел.
- кто они по жизни, а не «ЦА 25–45»;
- какими словами они сами описывают свою проблему – их словами, не твоими;
- чего они боятся, когда выбирают такого, как ты;
- что они уже пробовали до тебя и почему не сработало;
- по какому признаку они в итоге выбирают.
Разница видна с первой строки. «Сайт для вашего бизнеса» – и «Ты уходишь с маркетплейса и тебе нужна витрина, которую не отключат».
ОН ДАЁТ СОВЕТ ВМЕСТО ВЕЩИ
Просишь собрать договор – получаешь «вот несколько рекомендаций, на что обратить внимание при составлении договора». Просишь посчитать смету – получаешь объяснение, как считают сметы.
Чат умеет только писать текст. Больше физически ничего.
Он не может положить файл к тебе в папку, открыть таблицу, переименовать сорок картинок. Поэтому максимум, что он выдаёт, – рекомендация. А рекомендацию ты дальше выполняешь сам. То есть работу делаешь по-прежнему ты, просто теперь с подсказкой.
Самый дорогой из всех шагов. Всё остальное – про качество ответов. Этот – про то, что работу за тебя никто не сделал.
- результатом считается вещь, а не текст: файл в папке, готовый документ, поставленная задача, разобранная папка;
- у него должен быть доступ туда, где эти вещи появляются;
- и понимание, что «готово» – это когда вещь лежит на месте, а не когда описан план.
ОН УГАДЫВАЕТ ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ СПРОСИТЬ
Даёшь задачу в двух словах – он сразу выдаёт результат. Не тот. Ты объясняешь – он выдаёт второй. Тоже не тот. К третьему разу ты уже сам написал бы быстрее.
сам написал бы быстрее
Он обучен отвечать сразу. Встречный вопрос в его обучении выглядит как неудачный ответ – человек ведь пришёл за ответом, а получил вопрос.
Поэтому он берёт твои два слова, дописывает недостающее из головы и выдаёт. Ошибка возникает не в тексте, а на входе: он угадал, что ты имел в виду, и угадал неправильно.
- прямое указание: сначала допроси меня, потом делай;
- по одному вопросу за раз, а не списком из пятнадцати – на список ты не ответишь;
- и правило, что спрашивать надо только про факты, которых он не может знать. Решения, которые он способен принять сам, он принимает сам и не заваливает тебя вопросами.
Это переворачивает работу целиком. Ты перестаёшь писать длинные задания. Ты отвечаешь на вопросы – это в разы легче.
ТЫ В СОТЫЙ РАЗ ПИШЕШЬ ОДИН И ТОТ ЖЕ ПРОМТ
У тебя есть заметка с промтами. Ты каждый раз лезешь в неё, копируешь, правишь под задачу, вставляешь. И так с каждой повторяющейся работой.
Повторяющаяся работа у тебя не записана как работа. Она записана как текст, который ты таскаешь руками.
Промт из заметки – это костыль, а не система. Он не знает контекста задачи, не помнит прошлый раз, не умеет сам подтянуть нужные файлы. Каждый раз ты доносишь всё это вручную.
- повторяющаяся задача описана один раз целиком: что делаем, в каком порядке, что на выходе, где брать данные, чего не делать никогда;
- запускается одной фразой без копипаста;
- и умеет сама сходить за тем, что ей нужно, вместо того чтобы спрашивать у тебя то, что и так лежит на диске.
Проверка простая: если ты за неделю два раза объяснял ему одно и то же – это не задача. Это несделанная настройка.
Посмотри, из чего состоит каждый шаг выше
Правила, которые он читает перед каждым разговором, – и первым среди них запрет удалять без спроса. Голос, записанный на диске. История задач по папкам. Факты про продукт и аудиторию, к которым он ходит сам. Доступ туда, где лежат твои файлы. Описания повторяющейся работы.
Всё это – файлы. Не сообщения в переписке, а файлы, которые лежат у тебя и которые он читает сам, без напоминаний.
В чате файлов нет. Там есть окно ввода и история, которая уезжает вверх. Поэтому любая настройка, сделанная в чате, живёт до конца разговора – и ты начинаешь заново.
Это и есть ответ на вопрос «почему у тебя так». Не потому что ты неправильно просишь. А потому что просить некого: полки пустые.
Что даёт настройка под себя
Когда полки заполнены, нейронка перестаёт отвечать и начинает делать. Три вещи, которые у меня так работают прямо сейчас.
Полки заполнены – она делает
Рилс под ключ
Ролик, под которым ты оставил комментарий, смонтировала нейронка: вырезала паузы, поставила субтитры, графику и музыку. Сценарий тоже её. Я только снял и согласовал.
Разборы рилсов и чужих аккаунтов
Сохранённые рилсы я больше не пересматриваю и не разбираю сам. Нейронка их скачивает, расшифровывает и пишет, что из этого забрать себе. Так же разбирает аккаунты целиком.
Документы
Договоры и акты для клиентов, заявления и бумаги для меня как для физлица – всё заполняет нейронка. Сидеть и вычитывать это по строчке я перестал.
Каждый кривой ответ – конкретная пустая полка
Ты прошёл все шаги и видишь свою переписку по-другому. Каждый кривой ответ – это не «он тупой», а конкретная пустая полка, и ты знаешь, какая.
Это уже много. Большинство так и живёт годами: ищет промт получше вместо того, чтобы один раз занести продукты на кухню.
Начни с первого шага – с защиты. Остальные собирай по одному: один шаг – одна полка. Уйдёт несколько дней, первые попытки будут кривыми – у меня были. Зато полностью под себя.
Совсем скоро я пришлю тебе в бот подробную инструкцию – по шагам, чтобы каждый мог вставить готовые запросы и настроить всё под себя.
Не хочешь ждать?
Она уже готова: девять шагов готовыми блоками, мои ответы рядом и видео на девять минут. 990 ₽.
→ Забрать инструкцию сейчас На связи!
Артём Мигачёв. В дизайне с 2016 года, сайтами занимаюсь с 2019-го, студия у меня с 2020-го.
За это время мы сделали больше 400 проектов из разных ниш.
Год назад я начал пользоваться нейросетями как обычным поисковиком – спросил, получил ответ, закрыл. Уже полгода как разбираюсь всерьёз: как их правильно настраивать и как правильно с ними работать. Это кратно ускорило меня в работе и подняло качество того, что я отдаю клиентам.
За этот год у меня набралась папка на семьдесят чужих промтов. Почти ни один не давал того, что обещал автор. Я думал, дело в промтах, и искал следующий.
Дело было не в промтах.