@migachev_artem · статья · час работы
Дай задачам зубы
Три шага по двадцать минут: задачи из переписок, деньги и завал в голове
Читать – минут пятнадцать. Делать – час, по ходу чтения.
ЧАТЗАБЫЛЗАВАЛ
01 Откуда ты пришёл
Задача, которую съел чат
Ты пришёл из ролика про задачу, которую съел чат – с переписок и начнём. Найдём все дырки, через которые вытекает работа, и заткнём их одним правилом.
Если у тебя одна точка входа и ты в неё веришь – закрывай вкладку, рад за тебя. Дальше про того, кому клиент пишет в вотсап, подрядчик в телегу, правки прилетают кружочком, а ТЗ лежит в гугл-доке, ссылку на который надо ещё найти.
Работай по ходу чтения. «Разберу вечером» не сработает: вечером ты будешь листать рилсы про то, как надо было разобрать вечером.
Вотсапклиент
Телегаподрядчик
Кружочекправки
Гугл-докТЗ · ссылку ещё найти
?где задача
Статью прочитай и сделай руками. Ты пришёл узнать, почему у тебя дела и деньги теряются, – ответ ниже, по шагам. Без этого часа любое приложение просто перевезёт бардак на новое место.
02 Почему теряются
У этих дел нет зубов
Единственная задача, про которую я никогда не забываю, – моя собака. Она приходит и сама требует: пошли гулять. А счёт, который я не выставил, не подойдёт и не заскулит. Сообщение клиента не притащит поводок, оно молча уедет вверх по чату. У этих дел нет зубов – поэтому они и теряются.
Этот час – про то, чтобы зубы появились у всех остальных дел.
сам требуетСчёт не выставленне подойдёт и не заскулит
Сообщение клиента
Через час у тебя на бумаге будет три вещи: список дел, который перестанет дёргать тебя в час ночи, сумма, которую ты заработал и не забрал, и три задачи, вытащенные из переписок, о которых ты не помнил. Не «станет легче» – три вещи, которые можно показать.
ЧАТ1три задачи из переписок
ЗАБЫЛ2сумма, которую не забрал
ЗАВАЛ3список дел
03 Сначала руками
Начинать с приложения рано
Приложение будет, но в конце: начинать с него рано. Ни одной привычки заводить не надо. Бросал семь раз – нормально, тут нечего бросать: час, и результат лежит на столе, даже если завтра ты к нему не вернёшься.
Коротко о том, чем пользуюсь сам. Все задачи, проекты, деньги и личное лежат у меня в одном задачнике, и управляю я им через нейросеть. Говорю: «покажи, что висит по проекту дольше недели» – она находит, считает и тут же делает. Переносит сроки, закрывает сделанное, заводит задачи из голосового, надиктованного на прогулке.
Нашла, считаю, переношу ✓
Но начинать с этого бессмысленно, и я это проверил семь раз. Пока дела живут в голове, деньги – в ощущении «вроде всё закрыто», а задачи – в переписке, любой умный инструмент просто перевезёт бардак в новое место. Последним таким местом у меня был Notion, и друг тогда сформулировал точнее, чем я объяснял это себе полгода:
Notion · последнее «новое место»
друг«Ноушен согласен, он классный. Но чёт там связывать всё – это пиздец.»
И ещё одно, прежде чем начнём. Вспомни, сколько раз ты уже брался: план на жизнь, зал, зарядка по утрам, английский. Я тоже брался – и каждый раз скатывался обратно. Почему так выходит и что с этим делать, разберём в конце, когда у тебя на руках будет результат.
А пока – азы. Три шага, час работы руками, лист и ручка. Не с понедельника, а по ходу чтения.
ЧАТ20 мин
ЗАБЫЛ20 мин
ЗАВАЛ20 мин
лист, ручка, час0 мин
ЧАТ. Улики
0:00
20 минут. Открытые мессенджеры.
открытые мессенджеры
Здесь не список и не арифметика – здесь ты ищешь улики в собственной переписке.
Задача не терялась – она уплыла вместе с перепиской, пока вы обсуждали другое. Человек, которому ты её отдал, ни в чём не виноват: он открыл чат через два часа и увидел там уже другой разговор.
Есть фраза, по которой сломанную систему видно за секунду: «поднимаю сообщение, а то вдруг потерялось». Это не вежливость, это признание под протокол. Кто поднимает сообщения – работает грузчиком при собственных задачах и считает это нормой профессии.
Чат устроен как лента, а не как хранилище, поэтому срок жизни задачи в нём – до следующей темы разговора. Быть внимательным не помогает: я четыре года пытался быть внимательным.
скинь потом смету
↑ поднимаю сообщение, а то вдруг потерялось
Чат – лента, а не хранилище: задача живёт до следующей темы
1Улика первая. Пролистай два дня.
Открой рабочий чат и найди три вещи, которые по факту задачи, но нигде не числятся: «скинь потом смету», «давай на неделе созвонимся», «глянь, там на второй странице поправить». Это улов за двое суток – умножь на месяц и перестань удивляться.
Перенеси эти три куда угодно, что считаешь системой. Куда – сегодня не принципиально. Принципиально, что ты сделал это в момент чтения, а не «вечером разберу».
«скинь потом смету»
«давай на неделе созвонимся»
«глянь, там на второй странице поправить»
0задачи нигде
не числятся
не числятся
2Улика вторая. Голова.
Срок годности хуже, чем у чата. Ты ведёшь машину, и прилетает: «а если на главной поменять местами блоки – станет же сильнее». Не записал: руки заняты, мысль яркая, такое не забывается.
Через десять минут её нет. Вернётся она в час ночи или ровно тогда, когда клиент спросит именно про главную. Сколько таких идей ты потерял за год, не узнаешь никогда: убытка не видно, потому что нечего сравнивать.
«а если на главной поменять местами блоки – станет же сильнее»
прошло0:00
пусто
Отсюда правило, которое чинит и чат, и голову: входов может быть сколько угодно, место хранения одно.
Вотсап
Телега
Почта
Голова
одно место
3Улика третья. Формулировка.
Задачу, которую нельзя проверить, невозможно закончить – её можно только делать бесконечно. «Поправить главную» проверить нельзя. «Подумать над структурой» – вообще не задача, это настроение.
Возьми дело, которое переползает дольше всех, и перепиши так, чтобы было видно готовое: что должно быть готово + как выглядит сделанное + к какому сроку.
Было«поправить главную»
Стало«первый экран: новый заголовок и кнопка на форму, макет в фигме, ссылку в чат до четверга»
что готовокак выглядитк какому сроку
Оно висело три недели не потому, что ты ленивый, а потому что у задачи не было финиша: ты открывал её, не понимал, где заканчивать, и закрывал.
И три вопроса, которые я задаю до первой линии в макете – они же чинят любую задачу от клиента, не только мою.
1Кто сюда придёт.
Не «люди», а кто: мебельщик, который продаёт кухни на заказ, или его покупатель.
2Что он должен здесь сделать.
Одно действие: оставить заявку, позвонить, купить.
3По какому признаку мы поймём, что он это сделал.
Заявка в почте, звонок, оплата.
Три ответа – минута разговора. Без них дизайнер везёт «красиво», клиент платит за круги правок, и оба считают, что дурак второй.
И в обратную сторону: когда ты говоришь подрядчику «ну сделай нормально», а потом переделываешь за ним – ты переделываешь не его работу. Ты переделываешь свою формулировку.
На выходе: три задачи, вытащенные из переписок · правило одного места · одна задача, переписанная так, что видно финиш.
Есть отдельная категория того, что утекает через те же переписки, и её обычно не замечают, потому что она не выглядит как задача.
Деньги. «Скинь счёт попозже», «оплатим на неделе», «давай эту мелочь просто доделаем» – всё это уплывает вверх по ленте ровно так же, как правки. Только правку тебе напомнят, а про деньги не напомнит никто.
дальшеЗАБЫЛ
→ЗАБЫЛ. Деньги, которые ты подарил
0:00
20 минут. Тот же лист и история списаний с карты.
тот же листистория списаний с карты
Здесь не список, здесь арифметика: шесть мест, и на каждое ты отвечаешь цифрой.
Сразу неприятное: ты не забыл про эти деньги. Ты их подарил, чтобы не испытывать три минуты неловкости. Работа сдана, клиент доволен, попрощались тепло – и писать после этого «скинь остаток» неудобно: вроде всё хорошо, зачем портить.
Я вёл деньги по принципу «ну я же помню, кто мне сколько должен». То есть работал в компании, где бухгалтер – это я. А я в отпуске.
чтобы не было
трёх минут неловкости
трёх минут неловкости
Бухгалтер – я«ну я же помню, кто мне сколько должен»
статус: в отпуске
Шесть мест, где лежат твои деньги. На каждое отвечаешь суммой, а не «ну там вроде всё закрыто».
- Сколько ты не выставил? Открой три последних проекта и проверь каждый.
- Сколько выставил и не дожал? «Оплатим на неделе» – та неделя была в марте.
- Сколько сделал бесплатно? Не подарил осознанно, а сказал «ладно, мелочь» четырнадцать раз подряд и собрал второй проект, за который никто не платил.
- Сколько должны люди? Занял, скинул за общий подарок, оплатил своей картой на всех.
- Сколько жрут подписки, которыми ты не пользовался? Списания за три месяца, умножь на двенадцать. Твой годовой взнос в фонд собственной невнимательности.
- Сколько стоили курсы, которые ты не открыл? Они берут с тебя не деньгами, а стыдом, в рассрочку.
Не округляй в меньшую сторону, чтобы было не так обидно. Обидно должно быть – это, блин, твои деньги.
не выставил45 000
выставил, не дожал30 000
сделал бесплатно18 000
должны люди7 500
подписки за год14 400
курсы не открыл21 000
итого0
Складывай.
Это не «упущенная выгода» из бизнес-книжки: ты уже отработал эти деньги руками и сам положил их в чужой карман, а забрать не пришёл.
Теперь раздели сумму на свой средний чек – получишь количество проектов, сделанных бесплатно. У меня в первый заход вышло два. Я подарил их не по доброте, а по забывчивости, и ходил гордый, что много работаю.
135 900÷60 000средний чек=2
Проектбесплатно
Проектбесплатно
Цифры – из примера заполнения ниже
Одно сообщение. Сейчас, до того как закроешь вкладку.
Бери самую крупную строку. Без извинений: извинения читаются как «я и сам не уверен, что имею право».
Ты не милостыню просишь, ты выставляешь счёт за сделанную работу.
«Привет! Закрываю месяц по документам. По проекту N остался финальный счёт на 40 000 – отправляю ещё раз, скажи, когда удобно оплатить.»
✓ отправлено
Сообщение
Через квартал список наберётся снова, и причина не в памяти. Счёт не выставляется потому, что думать про него неприятно: надо назвать цену, напомнить о себе и рискнуть услышать «а можно попозже». Голова избавляет тебя от этого чувства, просто убирая задачу из поля зрения. Она оптимизирует не твои деньги, а твоё настроение прямо сейчас.
настроение прямо сейчас
твои деньги
Голова убирает задачу из поля зрения – и бережёт первое за счёт второго
На выходе: сумма, которую ты заработал и не забрал · число проектов, сделанных бесплатно · одно отправленное сообщение, по которому деньги придут на неделе.
Сумма на листе появилась не потому, что ты плохо считаешь. Она появилась потому, что счета жили в голове – там же, где все остальные твои дела.
Голова обходится с ними одинаково: держит четыре штуки, остальные выкидывает, и первыми выкидывает те, про которые думать неприятно. Значит, чинить надо не деньги, а место, где они лежали.
дальшеЗАВАЛ
→ЗАВАЛ. Выгрузка
0:00
20 минут. Лист, ручка, телефон экраном вниз.
листручкателефон экраном вниз
В голову влезает четыре дела.
Не сорок. В пятьдесят шестом учёные насчитали семь, в две тысячи первом пересчитали аккуратнее – вышло четыре. Потолок одинаковый у всех.
Память не взвешивает важность, память считает штуки.
Отсюда самая обидная фраза, которую я слышал и от жены, и от заказчиков: «если бы это было важно, ты бы вспомнил». По этой логике человек, забывший ключи в машине, недостаточно любит свою квартиру.
567…
1956насчитали 72001пересчитали – 4
Вываливай. 10 минут.
Одна строка – одно дело. Бумага, а не приложение: дай нам приложение, и к ночи мы имеем три установленных планировщика, ноль записанных дел и приятное чувство продуктивного дня.
Забытое не выпрыгивает по команде «а вспомни-ка всё», оно сидит по норам. Идём с фонариком:
клиенты – кому не ответил, что обещал прислать;
обещания – «скину», «наберу», «давай на неделе»;
быт – починить, вызвать, забрать, продлить;
здоровье – врач, к которому не записываешься восьмой месяц;
курсы, купленные в состоянии «уже почти прокачался, прямо в момент оплаты»;
дни рождения и всё «когда-нибудь».
Деньги пиши одной строкой – «посчитать, кто мне должен». Не разворачивай, к ним вернёмся отдельно, там своя механика.
Меньше пятнадцати строк – ты не вываливал, а позировал. Иди дописывай. А когда покажется, что всё, посиди минуту молча с ручкой: вылезут ещё три-четыре штуки, ровно те, которые ты две недели виртуозно не вспоминал.
Строк на листе 0
15 – ты не позировал
Четыре кучи. 5 минут.
Ничего не переписываем, три движения по тому же листу. Галочка – делается быстрее, чем ты про это думал последние три дня. Дата – встреча, дедлайн, платёж. Зачеркнуть – висит полгода и не сдвинулось. Чистое – твоя работа на ближайшие недели.
Вопрос по зачёркнутому один: ты это сделаешь? Не «хотел бы», не «когда разгребусь» – не разгребёшься, у тебя лист на сорок строк. Нет – зачёркивай. «Пусть повисит, есть не просит» – враньё: оно жрёт тебя каждый раз, когда попадается на глаза.
ЗАВАЛ
ответить Косте по правкам
скинуть смету по кухне
счёт за сентябрь– 25.09
продлить домен– 02.10
записаться к врачу
дожать оплату по лендингу
посчитать, кто мне должен
курс по монтажу
разобрать гараж
забрать колёса
ответить подрядчику
макет второго экрана
галочкадатазачеркнутьчистое
Галочки. 3 минуты.
Делаешь сейчас, не после кофе. Одна окажется той, которую ты избегал две недели, потому что «надо собраться». Собираться было не с чем: там полторы минуты работы.
«надо собраться»избегал две недели
работы0:00
Три дела и триггер. 2 минуты.
Три, не десять: десять – не план, а способ завтра вечером обоснованно почувствовать себя ничтожеством. И пиши не «завтра сделать коммерческое» – это пожелание самому себе:
Дело цепляется не за время, где «во второй половине дня» значит «никогда», а за момент, который случится при любом настроении. Шанс сделать удваивается – проверяли на десятках тысяч людей.
Как только сяду за компьютер→ открываю коммерческое.
Пока варится кофе→ отвечаю по правкам.
Как вернусь с прогулки с собакой→ звоню в клинику.
×2шанс сделать
На выходе: голова пустая, лист разобран, три дела на завтра стоят на триггерах.
04 Где это должно жить
Лист сегодня отработал
Лист сегодня отработал. Завтра он начнёт работать против тебя: теряется, не пиликает, не переносит просроченное. И не примет задачу голосом, пока ты стоишь на светофоре.
завтра
три дела на триггерах
счёт по проекту
задачи из переписок
теряетсяне пиликаетне переносит просроченноене примет задачу голосом
Теперь про откат, который я обещал разобрать
Механика у него всегда одна, и она не про тебя лично. Первые дни ты заряжен: список ведёшь, дела закрываешь, немного собой гордишься. Потом прилетает работа, ссора, температура у ребёнка или просто паршивый вторник – и всё встаёт. Через две недели ты находишь этот лист под клавиатурой и делаешь единственный по-настоящему вредный вывод: «ну вот, я опять не смог».
Не смог не ты.
Мотивация – расходник, она садится на десятый–четырнадцатый день, а привычка становится автоматической медианно за шестьдесят шесть. Между этими двумя цифрами и лежит яма, в которую падают все – включая тех, кто продаёт тебе курсы про дисциплину, снимая их на пятый день собственной дисциплины.
Из ямы вытаскивает не характер, а место, которое работает без твоего участия. Оно само поднимает просроченное, само напоминает про счёт, само показывает, что горит. В тот день, когда тебе ни на что не хочется смотреть, заряд для этого не нужен.
мотивация – садится на 10–14-й деньпривычка – автоматическая к 66-му
Я перебрал всё, по фразе на каждого, чтобы не растягивать похороны:
Заметки – два дня. Календарь айфона – два месяца. Todoist – один день, объяснить не смогу. Notion – полтора года, чемпион по выживанию. Я построил там центр управления полётами и бросил. Обслуживал его как аквариум: чистишь, кормишь, покупаешь фильтр получше. А живут в нём три рыбки, и им норм и без меня.
Та самая фраза друга, с которой я начал: «чёт там связывать всё – это пиздец». Вот в этом «связывать всё» и уходит энергия, которой должно было хватить на работу.
Заметки
два дня
Календарь айфона
два месяца
Todoist
один день
Notion
полтора года
три рыбки, им норм и без меня
Сейчас у меня один экран: задачи, календарь, доска студии, счета по каждому проекту рядом со стадией. Личное команда не видит, хотя лежит там же. Захожу на две минуты и знаю, что меня ждёт сегодня, завтра и послезавтра.
СегодняКлиентыСчетаСтудияЛичное
неделя
счета по проектам
Называется TickTick. Бесплатной версии хватает начать сегодня.
Всё, реклама кончилась.
05 Что даёт одно место
Когда оно настроено – три вещи
Три вещи, которые у меня так работают прямо сейчас.
1Неделя голосом.
Иду гулять с собакой и надиктовываю всё, что крутится в голове. Через полминуты задачи на неделю разложены по дням и по времени. Ни одной не набрал руками.
0:00
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
2Деньги не забываются.
Завожу задачу на правку по проекту – рядом сама появляется задача выставить счёт. Так же с долгами: занял кому-то, оплатил общий счёт с друзьями – задача вернуть уже стоит.
Правка по проекту «Кухня» – поменять фото16:30–17:30
Выставить счёт по проекту «Кухня» – за правкупоявилась сама
занял · оплатил общий счёт→ задача вернуть уже стоит
3Нейросеть разбирает за меня.
Говорю: «покажи, что висит по проекту дольше недели» – она находит, переносит сроки, закрывает сделанное. С тех пор у меня не сгорел ни один срок.
Перенесла сроки, закрыла сделанное ✓
06 Что дальше
Из листа – в приложение
Ты сделал три списка руками. Дальше – перенести их в приложение и собрать конструкцию: списки, доски, куда падает задача из переписки, где живут счета, что делать с делом, которое переползает пятый день. Уйдёт несколько дней, первая версия будет кривой – у меня их было семь. Зато полностью под себя.
ЧАТ1три задачи из переписок
ЗАБЫЛ2сумма, которую не забрал
ЗАВАЛ3список дел
↓
спискидоскизадачи из перепискисчетадело, которое переползает пятый день
v1v2v3v4v5v6v7
Напутствие
Три списка, которые ты сегодня сделал, – это не три разные проблемы. Это одна.
Ты хранил обязательства в ленте новостей, деньги – в неловкости, а дела – в памяти, которая чистится каждые десять минут. Голова обошлась со всем одинаково: оставила четыре штуки, остальное выкинула, и первым выкинула то, про что думать неприятно.
Необязательным себя при этом считать не надо: необязательный человек не отработает два проекта бесплатно – у него бы просто не было двух проектов.
Я четыре года ждал, что научусь это помнить. Хер там. Не научился ни на рубль.
Иди работай.
ЧАТ1три задачи из переписок
ЗАБЫЛ2сумма, которую не забрал
ЗАВАЛ3список дел
это одна проблема
07 Кто это писал
Артём Мигачёв. В дизайне с 2016 года, сайтами занимаюсь с 2019-го, студия у меня с 2020-го. За это время мы сделали больше 400 проектов из разных ниш.
Задачи, деньги и клиентов веду в одном месте. Чтобы к этому прийти, потратил четыре года и семь приложений.
в дизайне с2016
сайтами занимаюсь с2019
студия с2020
проектов – больше0
Артём Мигачёв · @migachev_artem